Conditions de vente

CONDITIONS DE VENTE

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Les prestations suivantes ne sont pas incluses dans les contrats de maintenance et doivent faire l’objet d’un devis spécifique : 

• Création de site,

• Refonte de site,

• Migration de site,

• Mise en place de fonctionnalités spécifiques,

• Création d’éléments graphiques spécifiques (logo, bannière, rubrique, fenêtre, page).

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*Installation : la création d’éléments graphiques spécifiques (logo, bannière, rubrique, fenêtre, page) fait l’objet d’une prestation différente qu’elle soit effectuée par Atelier Mady ou par un autre prestataire. 

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Atelier Mady ne prend actuellement en charge que les maintenances WordPress.

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Si vous avez simplement besoin d’aide ponctuelle pour des mises à jour, des opérations de maintenance spécifiques, pour l’ajout de de fonctionnalités ou pour une remise en état d’un site internet, les interventions sont facturées sur la base horaire de 50€ ttc et font l’objet d’un devis préalable.

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Intervention garantie en 48h 7j/7 sauf assurance dépannage pour restauration du site
(garantie d’intervention en 24h 7j/7).

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Conditions du contrat annuel : le forfait de maintenance fait l’objet d’un contrat d’engagement annuel avec règlement intégral à la signature du contrat. 

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Le client peut résilier le contrat à tout moment avant son échéance. Il est informé que les sommes perçues ne seront alors pas remboursées. 

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Atelier Mady s’engage en cas de résiliation du contrat avant son échéance à mettre en place toutes les procédures techniques nécessaires pour la transmission des informations et si nécessaire la migration des données et du site du client vers un autre prestataire. 

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Atelier Mady s’engage à prendre contact avec le client 30 jours avant l’échéance du contrat de maintenance pour faire un bilan complet de la maintenance. 

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Le contrat de maintenance n’est pas renouvelé par tacite reconduction. A charge du client de décider de renouveler ou pas le contrat.